Arbeiten im Netz

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Title
Kommunikationsstrukturen, Arbeitsabl??ufe, Wissensmanagement
Die vorliegende Arbeit untersucht in Form einer detaillierten Einzelanalyse die Struktur der Kommunikations- und Arbeitsabl�ufe in einem vernetzten Unternehmen. Die Autorin stellt zum einen die charakteristischen Merkmale einer solchen Arbeitsorganisation vor, zum anderen beleuchtet sie das Zusammenspiel der verschiedenen Kommunikationsmedien und -formen im Arbeitsalltag der Besch�ftigten. Dabei werden auch die Praktiken, mittels derer die Vernetzung erfolgt, sorgf�ltig beschrieben, und es wird verdeutlicht, welche gro�e Bedeutung gerade informelle Kommunikationsweisen f�r die Gruppenidentit�t und -loyalit�t der entfernt voneinander Arbeitenden haben. Sowohl im schwer zug�nglichen Untersuchungsgegenstand als auch im erhobenen Datenmaterial und den angewandten Forschungsmethoden (Ethnographie und ethnomethodologische Konversationsanalyse) liegt die besondere Qualit�t der empirischen Studie.