Verwaltungsreform durch Neue Kommunikationstechnik?

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Soziologische Untersuchungen am Beispiel Schriftgutverwaltung
Wandel in Verwaltungen geht auf ver�nderte gesellschaftliche Lagen zur�ck, trifft den Kern der Verwaltungsstrukturen jedoch zun�chst nicht. Allerdings wirken Abschottungsstrategien der Organisation zunehmend kontraproduktiv: die Menge und Art der Informationen lassen die Inad�quanz monokratischer Informationskonzentration deutlich werden - sie sind nicht leistungsf�hig. Dennoch wird Wandel in Verwaltungen zun�chst zur Neubalancierung der Macht genutzt. Ver�nderungen der Handlungsabl�ufe vollziehen sich nicht aufgrund von Rationalisierung, sondern sind Folge der Neukonstruktion der Machtbeziehungen. Angesichts des systemischen Charakters von Organisationen sind �nderungen konzeptionell nicht allein auf Teilbereiche zu beschr�nken; statt dessen ist die ganzheitliche Organisation einzubeziehen.